Эмоции, генерирующие прибыль [Текст] // Приватний лікар. - 2017. - N 7. - С. 32-33 MeSH-головна: ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОВЕДЕНИЕ -- CONSUMER BEHAVIOR ЭМОЦИИ -- EMOTIONS (физиология) Анотація: Человек — существо не рациональное, а рационализирующее. В основе человеческой мотивации лежат эмоции. Потребительское поведение — прямое следствие мотивационных причин. Поэтому формировать услуги и сервисы медицинского центра необходимо с учетом явных и скрытых эмоциональных потребностей своей целевой аудитории Вільних прим. немає