Форма документа : Стаття із журналу Шифр видання : Автор(и) : Nikolakov D. Назва : Development and implementation of a managing model for improvement and sustainable growth of the quality in the intensive care unit in university hospital "Santa Anna" based on the excellence model by the European foundation for quality management Місце публікування : Вісник ортопедії, травматології та протезування. - Київ, 2017. - N 1. - С. 72-76 (Шифр ВУ11/2017/1) MeSH-головна: КАЧЕСТВА КОНТРОЛЬ -- QUALITY CONTROL ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ ОТДЕЛЕНИЕ -- INTENSIVE CARE UNITS МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ КАЧЕСТВО -- QUALITY OF HEALTH CARE ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СЛУЖБАМИ УПРАВЛЕНИЕ -- HEALTH SERVICES ADMINISTRATION Анотація: This study follows the principle that acquires improvement and sustainable development of the quality in the overall performance of the ICU which requires optimizing the conditions, resources and processes for providing anesthesia and intensive care, according to the medical standards. For this purpose, a quality management structure built on the theoretical and practical foundations of the Excellence Model by the European Foundation for Quality Management (EFQM) was developed and implemented in the hospital clinic. The core of this structure includes ten evaluation criteria with ranging importance. The techniques used for gathering, evaluation and analysis of the information on meeting the quality criteria, are based on the French system of medical care accreditation – ANAES (Agence nationale d’accreditation et d’evaluation en sante)Автор статті розглядає принципи, на основі яких відбувається покращення та постійний розвиток якості у сфері загальної продуктивності відділення інтенсивної терапії (ВІТ), що потребує оптимізації умов, ресурсів і процесів для проведення анестезії та здійснення інтенсивної терапії згідно зі стандартами надання медичної допомоги. У клінічній лікарні було розроблено та упроваджено структуру управління якістю, побудовану на теоретичних і практичних засадах Моделі ділової досконалості Європейського фонду управління якістю (ЄФУЯ). Основна частина цієї структури представлена десятьма критеріями у межах свого значення. Методи, які використовуються для збору, оцінки та аналізу інформації про виконання критеріїв якості, ґрунтуються на французькій системі акредитації надання медичної допомоги – ANAES (Agence nationale d’accreditation et d’evaluation en sante – фр. Національне агентство з акредитації та оцінки в галузі охорони здоров’я)