Форма документа : Стаття із журналу Шифр видання : Автор(и) : Куницкий К. Назва : Сегментирование клиентов: цели и задачи Місце публікування : Приватний лікар. - 2018. - N 1. - С. 6-7 (Шифр ПУ70/2018/1) MeSH-головна: ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СЛУЖБ МАРКЕТИНГ -- MARKETING OF HEALTH SERVICES ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ -- CONSUMER HEALTH INFORMATION ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОВЕДЕНИЕ -- CONSUMER BEHAVIOR МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ -- MODELS, ORGANIZATIONAL Анотація: Одна из ошибок, которую делают собственники многих компаний, заключается в том, что владелец стремится создать продукт, который будет одинаково хорошо подходить для всех типов клиентов. Важно понимать, что попытка искать универсальные решения приводит к созданию посредственных продуктов или услуг, которые не имеют уникальной ценности в глазах конкретных групп потенциальных клиентов. Крайне важно, чтобы у потенциального клиента в момент ознакомления с предложением компании сразу возникло внутреннее ощущение, что это предложение именно для него и решает именно его проблемы наилучшим образом. Для того чтобы максимально достигать этого эффекта попадания в потребности именно своей целевой аудитории, организации важно сегментировать своих клиентов, то есть выделять наиболее типичные группы своих потребителей и в дальнейшем адаптировать производимые продукты или услуги и методы рекламной коммуникации именно подданные группы