Збаровская, Н.     Способы эффективного обслуживания [Текст] / Н.Збаровская // Библиотека. - 2005. - №3. - С. 63-68 Рубрики: общие вопросы обслуживания    методы и формы выставочной работы    тесты, тренинги Свободных экз. нет