Мелентьева, Е.     Изучение удовлетворенности пользователей качеством библиотечного обслуживания: опыт работы Научной библиотеки [Текст] / Е. Мелентьева // Научные и технические библиотеки. - 2014. - № 8. - С. 28-32 Рубрики: обслуживание отдельных групп читателей    социологические исследования    библиотеки вузов Экземпляры всего: 1 МТД (1) Свободны: МТД (1)