Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Сороколетова Н. Заглавие : Действенный ресурс улучшения обслуживания Место публикации : Библиотека. - 2008. - № 6. - С. 29-32 (Шифр 70080/2008/6) Предметные рубрики: информационные технологии автоматизированное обслуживание автоматизация библиотечных процессов справочно-библиографическое обслуживание