Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Хіміч Я. Заглавие : Бібліотечне обслуговування як соціально-рольова взаємодія Место публикации : Бібліотечна планета. - 2002. - №2. - С. 30-32 (Шифр 21950/2002/2) Предметные рубрики: общие вопросы обслуживания психология отношений с читателями тесты, тренинги