Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Макеева О. Заглавие : Возможности метода LibQUAL. Новая программа для увеличения Место публикации : Библиотека. - 2010. - № 6. - С. 38-42 (Шифр 70080/2010/6) Предметные рубрики: маркетинг в библиотечном деле анкеты