Білик, О.     Роздуми щодо оцінювання якості роботи бібліотеки [Текст] / О. Білик, Н. Гудімова // Бібліотечна планета. - 2011. - № 4. - С. 28-32 Рубрики: менеджмент качества    статистика библиотечной работы Доп.точки доступа: Гудімова, Н. Экземпляры всего: 1 ФЗД (1) Свободны: ФЗД (1)

Левченко, Н.     С чего начинается качество? [Текст] / Н. Левченко // Бібліотечний форум України. - 2012. - № 2. - С. 11-13 Рубрики: менеджмент качества    библиотечные кадры    библиотеки вузов Экземпляры всего: 1 ФЗД (1) Свободны: ФЗД (1)

Носова, А.     Документационная составляющая системы менеджмента качества в библиотеках: проблемы и перспективы / А. Носова // Научные и технические библиотеки. - 2012. - № 8. - С. 40-44 Рубрики: менеджмент качества    документоведение Экземпляры всего: 1 ФЗД (1) Свободны: ФЗД (1)